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医学行业新闻

三人发酒疯追打医生 北京将建医疗应急纠纷

作者:    来源:    发布时间:2012-5-11 10:12:58

 

 

  三人因喝酒过量导致神志不清,随后发酒疯在医院吵闹,对接诊医生箍颈并追打。违法嫌疑人洪某星、汤某辉、潘某辉因涉嫌寻衅滋事被公安机关行政拘留。
     浙江省浦江县籍男子洪某星因左眼眼眉处出血创伤模拟人,被朋友汤某辉(男,35岁,江西新余市人)、潘某辉(南,33岁,江西省宜春市人)送至中山古镇医院治疗。挂号后,值班护士告知洪某星到一楼五官科就诊,五官科值班医生麦某检查完洪某星伤口后,根据病情告知其需缝针,并按照程序要求让其朋友到缴费处缴费,
  诊治期间,患者洪某星由于酒后神志不清,不断大声质问医生为何其有伤口,是谁弄伤其等莫名其妙的问题,麦医生耐心告知要等去缴费的伤者朋友回来才能知晓,并考虑到患者醉酒说胡话,也没在意其辱骂。待患者两位朋友缴费回到五官科诊室后,也无端询问麦医生为何出现此状况,医患双方情绪激动,遂产生冲突,麦医生遭遇误解。
    遭遇误解后,见耐心解释无效,麦医生遂走出五官科诊室,呼叫医院保安员先行劝解三名醉酒男子,但洪某星拉拽住麦医生,并用手环箍着麦医生脖子。经保安员劝解后,洪某星终同意跟随医生到急诊室进行缝针。到了急诊室后,洪某星等三人突然情绪激动,无故追打麦医生,双方发生推扯,追至大厅挂号处,三人被保安员拦截并报警,但三人又跑至药房前继续追打麦医生,直至民警到场将他们制伏。
    古镇警方接报案后,迅速启动处置“医闹”事故的应急预案,指示民警最快速度赶至医院处警,并第一时间将三名寻衅滋事者成功制伏。
  经古镇警方审查,洪某星等三人交代了当晚到古镇一卡拉OK厅娱乐饮酒。其间,洪某星因不慎跌倒致左眼眼眉受伤出血创伤模拟人,随后被汤某辉和潘某辉送至古镇医院治疗。治疗期间,三人因喝酒过量导致神志不清,因对医生服务态度不满,于是借发酒疯在医院吵闹并追打医生。
  为解决日益紧张的医患关系,今年本市将建立医疗纠纷应急处置协调指挥小组。从今年起,市卫生局要求各家医院至少85%的专家号要投入到预约平台,患者到医院就诊,院方将严格执行“预约优先”原则。今年本市将在西城区等4个区县开展康复医疗服务体系试点。
市卫生局公布今年医疗系统“三好一满意”活动实施方案。为缓解日益紧张的医患关系,将建立医疗纠纷应急处置协调指挥小组。卫生行政部门的医政、安保和医疗护理三大部门将在这个应急处置小组的协调下配合处理一些医疗纠纷。医院还将加强与属地公安部门沟通,建立医警快速对接机制。市卫生局要求,各医院还要完善医疗纠纷应急[急救训练模拟人]处置预案,重点规范投诉管理。卫生局表示要严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件。二级综合医院将全部接入统一平台,专家门诊号源开放预约比例不低于85%。今年预约挂号将重点进行细化分科、分专业挂号,分时段就医。针对一些医院候诊时间过长的问题,卫生部门将在各医院力推分时段就诊。这意味着,每个患者被通知具体来医院时间,不用等候太久就能看上病。
根据“三好一满意”实施方案,今年本市将在西城区、朝阳区、石景山区和延庆县等部分区县开展康复医疗服务体系试点工作。针对目前建设康复院护理院过程中遇到的收费、报销、人才等问题,卫生部门将协调相关委办局的配套政策支持,探索机构转型、人才培养和政策保障等,合理配置医疗、急救训练模拟人康复、护理等资源。